Yüksek hızlı internet ve onu neredeyse her yerde kullanabileceğimiz mobil cihazlar dünyamızın işleyiş biçimini adeta değiştirdi. Bankacılar hesap defterleri tutmak yerine bilgisayarlarda kayıt tutmaya başladılar; öğrenciler internet üzerinden eğitim alabiliyor ve bir çok üretim süreci daha az insanla uzaktan kontrol edilebiliyor.
İnternet neredeyse her alanı etkiledi. Sık kullandığımız birçok işi ve alışkanlığı yıktı geçti. Bunun sonucunda youtuber, kendin yap (DIY), mobil bankacılık ve tüketen üretici gibi birçok yeni terim doğdu.
Tüketen üretici (Prosumer) nedir?
Hızla değişen teknoloji ve Facebook , Instagram ve YouTube gibi gerçek zamanlı platformların varlığı, insanların ürün ve hizmetleri görüntüleme ve değerlendirme biçimini değiştiriyor.
Şirketlerin karlı kalmak için bu değişimi anlamaları kaçınılmazdır. Bu nedenle, tüketicilikten tüketen üreticiye olan değişim iyi anlaşılmalıdır.
Tüketen üretici terimi, üretici (producer) ve tüketici (consumer) terimlerinin birleşimidir. Tüketen üretici, ürün tüketen ve üreten bir kişidir. Tüketici tarafından üretim süreci varsayım olarak bilinir. Tüketen üretici terimi yeni bir terim değildir.
1980’de fütürist Alvin Toffle tarafından tanıtıldı. Ancak, popülerliğini son yıllarda kazandı. İşletmelerin ve pazarlamacıların görmezden gelemeyecek kadar önem vermesi gereken bir model oldu.
Daha önce, bu terim hem ürün tüketen hem de ürün üreten bir kişi için kullanılıyordu. Örneğin, evlerinin çatılarına güneş panelleri kurarak elektrik üreten insanlara tüketen üretici (prosumer) deniyordu. Ancak, günümüzde, tüketen üretici terimi tamamen farklı bir anlama sahiptir.
Günümüzde, tüketen üretici “profesyonel tüketiciler” olarak da adlandırılabilir. Yani bu insanlar sadece bir ürün tüketmekle kalmıyor, aynı zamanda çeşitli internet platformlarında ürünler hakkında da konuşuyorlar. Sesleri, bir ürünün veya işletmenin başarısızlığında veya başarısında önemli bir rol oynuyor.
Dijital çağda, etkileyenlerin (influencer) eğilimi oldukça popüler oldu. Etkileyenler sosyal medya platformlarında önemli sayıda takipçisi olan kişilerdir. Takipçileri ile eğlendirici, eğitici, eleştirel vb. birçok içerik paylaşmaktadırlar.
Genelde insanlar, bu sosyal medya figürlerine kendileriyle ilişki kurdukları için güvenirler. Bu nedenle, bu onlara bir markanın veya ürünün imajını düşürme veya yükseltme gücü verir.
Bu etkileyenler, kullandıkları farklı sosyal medya platformları nedeniyle blog yazarları, blogger ve YouTuber’lar olarak da adlandırılır. Mesajı yayabilir ve ürün talebini arttırabilirler. İnsanları bir ürün almaya teşvik edebilir veya engelleyebilirler.
Bu nedenle, bir işletme için sadece tüketen üretici önemini öğrenmek değil, aynı zamanda onları tanımlamak ve onlarla bir ilişki kurmak da gereklidir. Dijital çağda, bu profesyoneller bir ürün veya markaya olan talebi diğer tüm pazarlama ve reklamcılık yöntemlerinden daha fazla arttırabilirler.
Tüketen üretici, sadece bir ürünü tüketmekle kalmayıp aynı zamanda bir ürün üreten kişidir ya da sadece ürünü tüketmekle kalmayıp aynı zamanda sosyal medya platformlarını veya internet varlığını kullanarak onunla ilgili bilgi (beğeni, eleştiri, özellik inceleme vb.) yayan profesyonel bir tüketici olarak tanımlanabilir.
Tüketen üreticinin etkileri
Tüketen üreticiler sadece bir ürün satın alıp tüketmekle kalmıyor, aynı zamanda başkalarına da anlatıyor. Bunun sonucunda bir kuruluşun işi üzerinde önemli bir etki oluşturabiliyorlar.
Tüketen üreticinin bir işi nasıl etkileyebileceğine bakalım.
1. Tüketen üretici ürün tanıtımı yapabilir.
Bir tüketici üreticinin takipçileriyle bilgi paylaşabileceği bir veya birkaç platformu vardır. Bu nedenle, ürünü platformunda tanıtmak için onunla iş anlaşması yapılabilir.
2. Tüketen üretici ürün satışlarını artırmada yardımcı olabilir.
Çok sayıda insanı etkileyebilir. Tüketicileri ürünü almaya ikna edebilir. Dahası, satışları artırmak için takipçilerine özel bir indirim verebilir.
3. Bir ürünün imajını oluşturabilir veya imha edebilir.
Takipçileri genelde onları sadakatle takip eder ve söylediklerine güvenir. Platformlarında bir ürün hakkında iyi ya da kötü bir şeyler söylemeleri çok etkili olabilmektedir.
4. İnsanlar bir satın alma kararı vermeden önce onların incelemelerini kontrol eder.
Daha önce de söylenildiği gibi, bu profesyoneller sosyal medya platformlarında ürünler kullanıyor ve bu ürünler hakkında profesyonel incelemeler yapıyorlar. Günümüzde, insanlar reklamlara inanmak yerine, satın alma kararı vermeden önce bu profesyonel tüketicilerin incelemelerini kontrol ediyor.
5. İnsanların akıllı tüketici olmasına yardımcı olur.
Tüketen üreticiler, tüketicileri akıllı hale getirmede önemli bir rol oynarlar, çünkü ürünlerin detaylı incelemelerini takipçileriyle paylaşır ve onlarla insanların akıllı kararlar vermesine yardımcı olan bilgileri paylaşırlar.
Tüketici ve tüketen üretici arasındaki farklar
Tüketiciler ve tüketen üreticiler birbirinden tamamen farklı iki terimdir. Tüketen üretici terimi, tüketici terimi modifiye edilerek oluşturulur. Tüketici sadece bir ürün satın alan ve tüketen kişidir, diğer insanları etkileme gücüne sahip değildir.
Öte yandan, tüketen üretici sadece bir ürün satın almak ve kullanmakla kalmaz, aynı zamanda başkalarını bilgilendirmek ya da etkilemek için de konuşur. Tüketici ve tüketen üretici arasında birçok fark vardır. Aşağıdaki tabloda bu farklar belirtilmiştir.
| TÜKETİCİ | TÜKETEN ÜRETİCİ YA DA PROFESYONEL TÜKETİCİ |
|---|---|
| Ürünü satın alıp kullanan kişidir. | Ürün satın alan, onu kullanan ve onunla ilgili diğer insanları etkileme gücüne sahip olan kişidir. |
| Tek bir tüketici markanın imajını etkilemez. | Bir markanın imajını etkileyebilir. |
| Sosyal medyada veya diğer internet platformlarında önemli sayıda takipçisi olabilir veya olmayabilir. | Sosyal medya ve diğer internet platformlarında çok sayıda takipçisi var. Bu takipçiler arasında çok güçlü bir bağ vardır. |
| Ürün hakkında yalnızca kendisi için önemli olan bir görüş bildirir. | Ürünü kullanır ve çok sayıda insanın onu takip ettiği sosyal medya platformlarında ürünü ve markayı etkileyebilecek paylaşımlarda bulunur. |
| Bir ürünün başarısız olup olmayacağı elinde değildir. | Bir ürünün geleceğini etkileyebilir. |
| Şirketler, ürünleri hakkında konuşmak için bir tüketiciye yaklaşmaz. | Şirketler, ürünleri hakkında olumlu sözler yaymak için onlara yaklaşır ve hatta ciddi ödeme yapar. |
0 Yorum