PESTEL Analizi

PESTEL analizi veya eski adıyla PEST analizi, bir kuruluşun performansı üzerinde derin bir etkisi olabilecek makro çevresel faktörleri analiz etmek ve izlemek için kullanılan bir çerçeve veya araçtır. Bu araç özellikle yeni bir işe başlarken veya yabancı bir pazara girerken faydalıdır. Bir durumu ve bununla ilgili iç ve dış faktörleri net bir şekilde anlamak için genellikle  SWOT analizi ve Porter’ın Beş Kuvvet Analizi gibi diğer analitik iş araçlarıyla birlikte kullanılır.

PESTEL; Politik, Ekonomik, Sosyal, Teknolojik, Çevresel ve Hukuki faktörlerin kısaltmasıdır. Bununla birlikte, yıllar içinde Demografi, Kültürler arası, Etik ve Ekolojik gibi faktörlerle çerçeve genişletmiş ve STEEPLED, DESTEP ve SLEPIT gibi varyantları ortaya çıkmıştır. 

Politik Faktörler:

Bu faktörler, bir hükümetin ekonomiye veya belirli bir sektöre nasıl ve ne ölçüde müdahale ettiği ile ilgilidir. Temel olarak, bir hükümetin işletmeniz üzerindeki tüm etkileri burada sınıflandırılabilir. Buna hükümet politikası, siyasi istikrar veya istikrarsızlık, yolsuzluk, dış ticaret politikası, vergi politikası, iş hukuku, çevre hukuku ve ticaret kısıtlamaları dahildir. Ayrıca, hükümetin bir ülkenin eğitim sistemi, altyapısı ve sağlık düzenlemeleri üzerinde derin bir etkisi olabilir. Bunların hepsi potansiyel bir pazarın çekiciliğini değerlendirirken dikkate alınması gereken faktörlerdir.

Ekonomik Faktörler:

Ekonomik faktörler, belirli bir ekonominin performansının belirleyicisidir. Ekonomik büyüme, döviz kurları, enflasyon oranları, faiz oranları, tüketicilerin harcama geliri ve işsizlik oranları gibi faktörler vardır.

Bu faktörler, tüketicilerin satın alma gücünü etkilediği ve ekonomideki arz/talep modellerini değiştirebileceği için bir şirket üzerinde doğrudan veya dolaylı olarak uzun vadeli bir etkiye sahip olabilir. Sonuç olarak, şirketlerin ürün ve hizmetlerini fiyatlandırma şeklini de etkiler.

Sosyal Faktörler:

Genel ortamın bu boyutu, kuruluşun faaliyet gösterdiği nüfusun demografik özelliklerini, normlarını, geleneklerini ve değerlerini temsil eder. 

Bu; nüfus artış hızı, yaş dağılımı, gelir dağılımı, kariyer tutumları, güvenlik vurgusu, sağlık bilinci, yaşam tarzı tutumları ve kültürel engeller gibi nüfus eğilimlerini içerir. Bu faktörler, belirli müşterileri hedeflerken pazarlamacılar için özellikle önemlidir. 

Teknolojik Faktörler:

Bu faktörler, endüstrinin ve piyasanın operasyonlarını olumlu ya da olumsuz yönde etkileyebilecek teknolojideki yeniliklerle ilgilidir. Bu, teknoloji teşvikleri, inovasyon seviyesi, otomasyon, araştırma ve geliştirme (Ar-Ge) faaliyeti, teknolojik değişim ve bir piyasanın sahip olduğu teknolojik farkındalık seviyesini ifade eder. 

Bu faktörler; belirli sektörlere girme veya girmeme, belirli ürünleri arz etme ya da etmeme ve üretim faaliyetlerini yurt dışında gerçekleştirme gibi kararları etkileyebilir. Teknoloji açısından neler olup bittiğini bilerek, şirketin başka yerlerdeki yıkıcı teknolojik değişiklikler nedeniyle çok yakında modası geçecek bir teknoloji geliştirmek için çok para harcaması engellenebilir.

Çevresel Faktörler:

Çevresel faktörler, nispeten yakın bir zamanda ön plana çıkmıştır. Aşırı seviyede doğal kaynak tüketimi, çevre kirliği, sürdürülebilirlik hedefleri ve karbon ayak izi hedefleri nedeniyle önem kazanmıştır. Bu faktörler; özellikle turizm, tarım ve sigorta gibi endüstrileri etkileyebilecek hava, iklim, çevresel ofsetler ve iklim değişikliği gibi ekolojik ve çevresel hususları içerir. Ayrıca, iklim değişikliğinin potansiyel etkileri konusunda artan farkındalık, şirketlerin faaliyetlerini ve sundukları ürünleri etkilemektedir. Bu, birçok şirketin daha fazla kurumsal sosyal sorumluluk ve sürdürülebilirlik gibi uygulamalara yönelmesine neden olmuştur.

Yasal Faktörler:

Her ne kadar bu faktörler siyasi faktörlerle örtüşse de; ayrımcılık yasaları, rekabet yasaları, istihdam yasaları, tüketici koruma yasaları, telif hakkı ve patent yasaları ve sağlık ve güvenlik yasaları gibi daha spesifik yasaları içerir. 

Şirketlerin başarılı ve etik ticaret yapabilmeleri için neyin yasal neyin yasal olmadığını bilmeleri gerektiği açıktır. Bir kuruluş küresel çapta ticaret yapıyorsa, her ülkenin kendi kuralları ve düzenlemelerine adapte olmalıdır. Ayrıca, mevzuattaki olası değişikliklerin ve gelecekte işletmenin üzerindeki etkilerinin farkında olunması gerekiyor.

Özetle PESTEL Analizi

Bu yazı, şirketlerin dikkate almak isteyebilecekleri genel dış faktörlerin yalnızca bazı örneklerini kapsamaktadır. Muhtemelen belirli bir işi etkileyebilecek çok daha fazla faktör vardır. Ayrıca, sanayiden sanayiye ve ülkeden ülkeye bazı faktörlerin ne kadar önemli olduğu gerçekten değişmektedir. Yazılım endüstrisinin, örneğin petrol veya otomotiv endüstrisinden daha az çevresel ve ekolojik faktörlerle ilgisi olabilir. 

PESTEL faktörlerinin tam listesi:

Siyasi faktörler

• Hükümetin istikrarı / istikrarsızlığı
• Yolsuzluk seviyesi
• Vergi politikaları
• Basın özgürlüğü
• Devlet düzenlemeleri ve serbestleşme
• Özel tarifeler
• Siyasi eylem komiteleri
• Hükümetin sendikalara ve anlaşmalara katılımı
• Rekabet düzenlemesi
• Seçmen katılım oranları
• Hükümet protestolarının miktarı
• Savunma harcamaları
• Devlet sübvansiyonlarının seviyesi
• İkili ilişkiler
• İthalat-İhracat Yönetmeliği / Kısıtlamaları
• Ticaret kontrolü
• Lobi faaliyetleri
• Devlet bütçelerinin büyüklüğü

Ekonomik faktörler

• Büyüme oranı
• Faiz oranı
• Enflasyon oranı
• Döviz kuru
• Kredinin kullanılabilirliği
• Harcanabilir gelir düzeyi
• İnsanların harcama eğilimi
• Merkezi hükümet bütçe açıkları
• Gayri safi yurtiçi hasıla trendi
• İşsizlik trendi
• Borsa trendleri
• Fiyat dalgalanmaları

Sosyal faktörler

• Nüfus büyüklüğü ve büyüme hızı
• Doğum oranları
• Ölüm oranları
• Evlilik sayısı
• Boşanma sayısı
• Göç oranları
• Yaşam beklentisi oranları
• Yaş dağılımı
• Servet dağılımı
• Sosyal sınıflar
• Kişi başına düşen gelir
• Aile yapısı
• Yaşam tarzı
• Sağlık bilinci
• Ortalama harcanabilir gelir
• Hükümete karşı tutum
• İşe karşı tutum
• Satın alma alışkanlıkları
• Etik kaygılar
• Kültürel normlar ve değerler
• Cinsiyet rolleri ve dağılımı
• Din ve inançlar
• Irksal eşitlik
• Doğum kontrolünün kullanımı
• Eğitim seviyesi
• Azınlıklar
• Suç seviyeleri
• Kurtarmaya yönelik tutumlar
• Yatırım yapma tutumu
• Emekliliğe yönelik tutumlar
• Serbest zamana karşı tutumlar
• Ürün kalitesine yönelik tutumlar
• Müşteri hizmetlerine yönelik tutumlar
• Yabancılara karşı tutumlar

Teknolojik faktörler

• Teknoloji teşvikleri
• Otomasyon
• AR-GE faaliyeti
• Teknolojik değişim
• Yeni teknolojiye erişim
• İnovasyon seviyesi
• Teknolojik farkındalık
• İnternet altyapısı
• İletişim altyapısı
• Teknolojinin yaşam döngüsü

Çevresel faktörler

• Hava
• İklim
• Çevre politikaları
• İklim değişikliği
• STK’ların baskıları
• Doğal afetler
• Hava ve su kirliliği
• Geri dönüşüm standartları
• Yeşil ürünlere karşı tutumlar
• Yenilenebilir enerji desteği

Yasal faktörler

• Ayrımcılık yasaları
• Rekabet yasaları
• İş kanunları
• Tüketici koruma yasaları
• Telif hakkı ve patent kanunları
• Sağlık ve güvenlik yasaları
• Eğitim kanunları
• Tüketici koruma yasaları
• Veri koruma yasaları